ЗА МЕЖІ ОБМЕЖЕНЬ, ЗА МЕЖІ РС

програма підтримки пацієнтів

img

Як долучитися до програми

Інструкція пацієнта

Крок 1

Після призначення лікарських засобів виробництва групи компаній Рош — отримайте у лікуючого лікаря реєстраційний код для участі в програмі.

img

Крок 2

Зареєструйтеся на сайті програми psp-roche.com.ua, використовуючи унікальний реєстраційний код.

img

Крок 3

Отримайте SMS-повідомлення із постійним номером електронної картки на номер мобільного телефону, вказаного під час реєстрації.

img

Крок 4

Предʼявіть номер електронної картки у будь-якій аптеці-учасниці програми та отримайте знижку згідно з умовами програми.

img

Будь ласка, збережіть номер електронної картки, отриманий у SMS-повідомленні, оскільки він є багаторазовим.

Правила, умови та порядок участі в програмі

«ЗА МЕЖІ ОБМЕЖЕНЬ, ЗА МЕЖІ РС»

Цей документ («Правила») описує порядок реалізації та умови спеціального проєкту (в розумінні комерційної політики ТОВ «Рош Україна») «Рішення для пацієнтів «За межі обмежень, за межі РС» («Програма») для осіб, яким лікар призначив інноваційну терапію розсіяного склерозу виробництва Roche («Пацієнт»).


A. ПРАВИЛА ДЛЯ ПАРТНЕРІВ

I. Мета Програми

З урахуванням того, що:

  • (a) Roche виробляє інноваційне рішення для терапії розсіяного склерозу;
  • (b) в Україні не фінансується закупівля інноваційної терапії розсіяного склерозу за рахунок коштів державного бюджету;
  • (c) в широкому доступі відсутні біосиміляри рішенню Roche;
  • (d) ринок інноваційних лікарських засобів для лікування розсіяного склерозу переважно роздрібний, -

Відповідно, метою Програми є покращення доступу Пацієнтів до інноваційної терапії розсіяного склерозу в сегменті роздрібної реалізації лікарських засобів.


II. Структура Програми

  • (a) Для організації Програми, Організатор залучає партнерів (аптеки, які здійснюють роздрібну реалізацію лікарських засобів).
  • (b) Партнерам надається знижка на придбання лікарських засобів виробництва групи Рош, що беруть участь у Програмі (надалі - “Лікарські засоби”).
  • (c) Партнер реалізує Лікарські засоби з урахуванням граничних надбавок, встановлених законодавством України (враховуючи надану знижку, що здешевлює Лікарські засоби для Пацієнтів);
  • (d) Для уникнення зловживань, роздрібна реалізація Лікарських засобів, можлива лише за умови пред'явлення унікального коду Пацієнтом.

Програма проводиться на всій території України, крім тимчасово окупованих територій, та територій на яких ведуться активні бойові дії.

Програма діє з 28.03.2025 р. до 31.12. 2027 р. включно. Організатор залишає за собою право змінити строк дії Програми на власний розсуд (зокрема, в разі закупівлі інноваційної терапії розсіяного склерозу на підставі договорів керованого доступу або широкого доступу у роздрібному сегменті до біосимілярів продукції Roche).

Участь у Програмі має будь-яке підприємство, що здійснює роздрібну реалізацію лікарських засобів (аптека), яка:

  • (a) подало запит на встановлення ділових партнерських відносин з Організатором;
  • (b) пройшло відповідну перевірку згідно з комерційною політикою Організатора (з використанням електронної системи D3);
  • (c) уклало договір купівлі-продажу з Організатором;
  • (d) надало згоду на дотримання цих Правил.

III. Особливості реалізації Лікарських засобів в межах Програми

  • (a) Партнерам (аптекам-учасницям) дозволяється реалізація Лікарських засобів Пацієнтам, якщо Пацієнт дотримується п. 9 розділу В Правил, в разі якщо придбання Лікарського засобу фінансується третіми особами (наприклад, але не обмежуючись, страховими компаніями, роботодавцями, професійними спілками, благодійними організаціями), або за рахунок коштів місцевих бюджетів в межах відповідних бюджетних програм (наприклад, програми «безкоштовні рецепти» тощо);
  • (b) Партнерам (аптекам-учасницям) дозволяється реалізація Лікарських засобів в інтересах Пацієнтів напряму приватним закладам охорони здоров’я, в яких Пацієнти проходять лікування, за умови дотримання Пацієнтами цих Правил та за умови, що такі Лікарські засоби не будуть перепродані третім особам.

B. ПРАВИЛА ДЛЯ ПАЦІЄНТІВ

Правила, умови та порядок участі в рішенні для пацієнтів «За межі обмежень, за межі РС»

1. Право на участь у Програмі має будь-який Пацієнт, який відповідає наступним критеріям Програми:

  • (a) бути громадянином України або іноземцем чи особою без громадянства, який(а) на законних підставах перебуває в Україні;
  • (b) Пацієнту призначено лікування Лікарським засобом, що підтверджено відповідним рецептом лікаря, який бере участь у Програмі;
  • (c) вік не менше 18 років та повністю дієздатний. Для Пацієнтів, які не досягли 18 років або не мають повної дієздатності, участь у Програмі можлива лише через їх законних законних представників.

2. Застосування Лікарського засобу має відповідати призначенню лікаря.

3. Організатором Програми є ТОВ «Рош Україна».

4. Адміністрування та технічну підтримку Програми від імені Організатора здійснює ТОВ «Медікард» («Адміністратор»).

5. Участь у Програмі є добровільною та безкоштовною. Програма не передбачає сплати Пацієнтами будь-яких платежів за реєстрацію або участь у Програмі. Надання інформаційних матеріалів про Програму та реєстрація учасника Програми здійснюються безкоштовно.

6. Реєструючись в якості учасника Програми Пацієнт погоджується з Правилами.

7. Унікальні реєстраційні коди для участі в Програмі видаються лікуючим лікарем Пацієнтам, які відповідають вимогам, що визначені в Правилах.

8. За допомогою унікального реєстраційного коду Пацієнт реєструється на веб-сайті Програми. Для реєстрації Пацієнт зазначає наступні дані:

  • номер унікального реєстраційного коду;
  • прізвище, ім’я, по-батькові;
  • призначений лікарський засіб та дозування
  • діагноз;
  • дата народження
  • вибір населеного пункту постійного проживання;
  • стать
  • номер мобільного телефону.

9. Після реєстрації — на вказаний мобільний номер Пацієнт отримує SMS-повідомлення із кодом електронної картки, який потрібно зберегти та надати аптекам-учасницям для отримання знижки на лікарські засоби Рош, що беруть участь у Програмі.

10. Під час кожного придбання Лікарського засобу за вказаним номером мобільного телефону Пацієнт отримує SMS-повідомлення із кодом верифікації покупки, який потрібно надати аптеці-учасниці для отримання знижки на Лікарські засоби.

11. Пацієнт не може мати більше однієї електронної картки Програми для участі в Програмі. У випадку виявлення декількох електронних карток у одного Пацієнта або наявності обгрунтованих підозр щодо того, що електронною карткою Пацієнта керує третя особа, Організатор або Адміністратор може на власний розсуд, без будь-якого попередження, заблокувати електронну картку і Пацієнт втратить доступ до переваг Програми.

12. Організатором встановлено обмеження максимальної кількості (ліміт) Лікарських засобів, що беруть участь у Програмі, яку може придбати один Пацієнт протягом певного періоду. Організатор може змінювати ліміти залежно від обставин та на власний розсуд. Пацієнти можуть дізнатися про такі ліміти зателефонувавши за телефоном гарячої лінії Програми.

13. Організатор Програми не несе відповідальності перед Пацієнтами, іншими учасниками Програми за будь- які збитки, втрати, упущені можливості або вигоди, будь-які інші негативні наслідки, як прямі, так і непрямі, що виникли у зв'язку з:

  • зупиненням, тимчасовим призупинення, припиненням Програми, а так само будь-якими змінами у Програмі, її правилах та умовах;
  • затримкою доступу або збоями/перервами у доступі до Програми (в тому числі, при використанні унікального коду учасника Програми, доступі до будь-яких сервісів чи ресурсів Програми, до сервісу доступу до SMS-повідомлення) для будь-якого або усіх учасників Програми;
  • збоєм, дефектом, помилкою програмного забезпечення або технічної апаратури, що впливає на можливість використання Програми для будь-якого або усіх учасників Програми;
  • неможливістю відновити інформацію, що була втрачена або потенційно викривлена чи пошкоджена в результаті будь-яких технічних несправностей, обставин поза розумним контролем, неправомірних дій будь-яких третіх осіб;
  • неправомірними діями будь-яких третіх Сторін, зокрема, але не обмежуючись: шахрайські дії, фальсифікація, тощо;
  • дією обставин, що знаходились поза розумним контролем, включно, але не обмежуючись: стихійні лиха, масові заворушення, воєнні дії, тощо. Організатор Програми не несе відповідальності за будь-які затримки або неможливість компанії Адміністратора виконувати свої зобов'язання згідно з Правилами через механічні, процесингові, телекомунікаційні чи інші технічні несправності, а також за дії аптеки-учасниці Програми та /або за наявність у аптеці-учасниці Лікарського засобу.

14. Гаряча лінія Програми доступна за телефонним номером 0 800 211 103 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарних телефонів на території України). Ця лінія адмініструється Адміністратором, чиї оператори нададуть відповіді на запитання Пацієнтів щодо Програми, зокрема, участі у Програмі, цілей, аптек-учасниць Програми, точного переліку Лікарських засобів, що беруть участь у Програмі, та умов застосування й розміру знижок на них, змін умов Програми. Час роботи гарячої лінії: з понеділка по п'ятницю, з 9.00 до 18.00 години.

15. Пацієнт може за власним бажанням припинити свою участь у Програмі шляхом відповідного запиту Адміністратору.

16. Адмінстратор може в односторонньому порядку припинити участь Пацієнта у Програмі з відповідним анулюванням його електронну картку без будь-якого попередження в разі порушення Правил.


Препарати у програмі

Препарати які можливо придбати

Форма реєстрації учасника програми

або

Нагадати смс-код

Наявність лікарських засобів в аптеках Ви зможете перевірити за допомогою чат-бота після реєстрації.

Telegram Bot

Аптеки у програмі

Де саме можливо придбати

Перелік аптек Надіслати смс

Залишились питання

Для зворотнього зв'язку

У випадку виникнення питань Ви можете звернутись на гарячу лінію за телефоном:

0 800 211 103

Залишились питання ?
У випадку виникнення питань Ви можете звернутись на гарячу лінію за телефоном: 0 800 211 103
Час роботи гарячої лінії з понеділка по пʼятницю, з 9.00 до 18.00 години.
Дзвінки безкоштовні з усіх мобільних та стаціонарних номерів України

«У разі виникнення побічних явищ під час лікування лікарським засобом ТОВ «Рош Україна» або при наявності скарги на якість лікарського засобу звертайтеся за телефоном: 0 800 211 103 або на електронну адресу: ukraine.safety@roche.com»
Запит медичної інформації про лікарські засоби ТОВ «Рош Україна» ви можете надіслати на електронну адресу: ukraine.medinfo@roche.com
«Інформація призначена для пацієнтів, яким лікар призначив лікарський засіб ТОВ «Рош Україна»
ТОВ «Рош Україна», 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 139, 5 поверх. Тел.: 0 800 501 501 (тільки в межах України), +380 44 29 888 33
roche.ua